岗位职责：1。处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；2。通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉；3。能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；4。负责下单，订单跟进，物流情况跟进；5。必须有责任感，服务意识强。任职资格：1。打字速度快,每分钟60字以上2。文字表达能力强,能同时应对多位买家咨询3。有客服或销售经验者优先4。善于沟通,且耐心足够好，责任心足够强工资待遇：全职底薪：3000元 基本工资底薪+全勤奖+绩效+业绩 一般月薪能达到5000左右，根据业绩表现会有更高的。